数智街道 小编精选
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数智街道整合街道、社区、网格三级基层治理与居民便民服务资源,对接线下政务治理后台搭建移动端一体化操作入口,兼顾基层工作人员办公调度、居民诉求上报、商户业务办理三类使用场景,依托全域人口、房屋、商铺数据库实现数据互通,把线下跑腿办事、人工巡查上报的流程转移至手机端操作,日常社区琐事、市容问题反馈、惠民业务查询都能在线完成,适配社区网格员、普通住户、沿街个体商户日常高频使用需求。
应用介绍
数智街道划分工作人员管理端、居民用户端、商户服务端三个使用端口,登录后自动匹配对应权限,首页整合日常工作、诉求上报、街道公告、数据看板四大核心模块。工作人员可在线接收社区派发任务、录入住户基础信息、查看工单处理进度与辖区数据统计;居民使用随手拍、语音录入就能上报垃圾堆积、设施损坏等问题,也可查询社保补贴、养老认证等政策;商户能在线报备店招改造、占道促销申请,实时跟进审批进度。应用和街道PC端治理后台实时同步数据,所有操作记录自动存档,形成上报-派单-处置-核验-结案完整闭环流程。
应用特色
一是轻量化零门槛操作,老年用户可开启大字简易模式,支持语音口述上报问题,不用手动打字填写表单;二是网格化精准派单,系统根据上报点位自动匹配所属网格负责人,紧急安全类工单自动置顶加急处理;三是数据动态更新,网格员线下走访采集的住户变动、房屋出租信息,一键同步至平台数据库,实现一次采集多部门共用;四是嵌入GIS街区地图,辖区公厕、便民站点、停车位点位一图查看,支持一键导航。
应用亮点
搭载智能政策匹配功能,系统根据用户年龄、户籍、家庭情况自动筛选可申领的高龄津贴、残疾人补助、就业帮扶等福利,主动推送申报入口,实现“政策找人”;接入街区智能监控识别数据,占道经营、消防通道堵塞等违规行为会自动预警生成工单,减少人工全域巡查工作量;诉求处理全程留痕,上报后可实时查看派单人员、处理时限、整改实拍图,评价入口在工单结案后自动弹出,反馈体验有渠道;社区线下讲座、公益体检等活动在线预约报名,名额余量实时显示。
应用优势
打破以往多个政务小程序分开登录、数据不互通的问题,做到一次登录全网通办,省去反复注册账号的步骤;安装包体积小巧,低配安卓、老旧iOS机型均可流畅运行,日常使用不占用过多手机存储空间;所有民生业务、问题上报功能免费开放,无内置广告、付费解锁功能;系统定期自动备份工单与居民数据,兼顾使用便捷性与信息安全性;适配乡镇、城区不同规模街道使用,可自主调整网格划分、业务菜单排布,通用性较强。
小编点评
数智街道跳出纯政务办公软件的刻板设计,真正贴合基层干活人员和普通居民的日常痛点,把复杂的基层治理流程简化成指尖几步操作。不管是网格员外出巡查快速录单减负,还是老百姓遇到邻里纠纷、环境问题随手上报,又或是小商户办理日常备案,都能找到对应功能,没有冗余花哨设计,主打实用落地。长期使用既能降低社区线下办公成本,也能缩短居民办事等待时间,是打通街道治理和群众生活的实用数字化工具。