巴巴快巴是一款专为城际公路出行设计的官方授权汽车票订购平台，前身为96520客运在线购票系统升级版。它不仅提供全省车站联网售票服务，还支持发车前半小时即时购票，满足临时出行需求。用户可通过APP完成车次查询、一键购票、保险购买等一站式服务，同时享受包车、定制路线等个性化功能。
这款APP覆盖全省数百家车站、上万辆客运车辆及线路，数据实时同步，确保票源充足。用户可通过银联、支付宝等支付方式快速完成购票，支持自助取票或直接扫码上车。新增外国人身份证购票功能，优化了定制班线车辆位置显示，并整合旅游、包车、机场巴士等延伸服务，实现线上线下资源无缝衔接。
巴巴快巴最大的优势是延长了购票窗口时间，与车站系统完全同步，甚至在发车前半小时仍可购票，解决紧急出行难题。未来将推广二维码上车，免去取票环节。APP界面简洁，仅保留核心功能如车票查询我的订单，支持手机号或第三方账号（微信、QQ）登录。杭州始发及省内10多个地市的车票均可购买，退票功能也支持在线操作，省去窗口排队麻烦。
其特色包括权威认证的浙江联网售票官网背景，以及全省车站动态实时更新。用户能查询站点详情、时刻表，并享受景区直通车、学生接送等定制服务。G20峰会期间推出的机场巴士和景区专线进一步丰富了出行选择。智能在线客服和节日活动推送增强了用户体验，而保险购买功能则为行程增添保障。
相比其他平台，巴巴快巴作为本土应用，购票响应更快，尤其在高峰期表现稳定。它提供包车租车服务，满足团体或隐私出行需求，还能通过热门路线推荐帮助用户规划行程。卡券优惠、福袋券等福利活动频繁，且APP性能持续优化，如扫码检票、改签退票等功能不断升级。
用户反馈认为，巴巴快巴的改版后交互更友好，尤其是实时购票和扫码上车功能大幅提升效率。虽然目前主要服务省内线路，但其一站式设计避免了多平台切换的繁琐。官方授权的可靠性也让用户更安心，尤其在节假日客流高峰时仍能稳定运行。它不仅是购票工具，更是整合多元出行服务的实用助手。
